Экспансия на новые рынки всегда связана с определенным риском, а сейчас, в период экономической турбулентности, такой шаг рискован вдвойне. Впрочем, это обстоятельство не помешало начать работу в Украине турецкой компании AirTies, контролирующей более половины турецкого розничного рынка абонентского оборудования интернет - доступа.

AirTies разрабатывает и поставляет продукты, обеспечивающие беспроводную связь электронных устройств между собой, с Интернетом и пользователями. Предлагаемые ею продукты (для услуги Triple Play) включают оборудование для высокоскоростного доступа в Интернет/ADSL/FTTx, беспроводных локальных сетей (WIAN), интернет - телефонии/VoIP и интернет - телевидения/IPTV. Основные клиенты — домашние пользователи, малый бизнес и телекоммуникационные операторы в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (ЕМЕА). В Украине дистрибъюцией продуктов турецкого вендора занимается «Версия - Трейдинг». О стратегических направления бизнеса AirTies и нашей стране нам рассказал Булент Челеби (Bulent Celebi), председатель правления и главный управляющий этой компании.

CHANNEL PARTNER: На каких принципах строится стратегия AirTies по выходу на новые рынки? Как вы адаптируете основные положения этой стратегии для Украины?
Булент Челеби: У AirTies существует правило: когда мы выходим на какой-либо новый для себя рынок, то ставим перед собой цель стать на этом рынке номером один — безусловным лидером. И и этом смысле Украина — не исключение. Что касается стратегии выхода на рынок, то в каждой отдельно взятой стране она приблизительно одинакова и включает несколько обязательных этапов. Во-первых, мы создаем сервисный центр для ремонта и обслуживания оборудования AirTies (в Украине такой центр уже существует). Во-вторых, мы организовываем службу технической поддержки, ко¬торая работает по схеме «24 часа в сутки и 7 дней в неделю», причем на местном языке. Здесь, в Украине, консультации по телефону на русском языке можно получить в рабочее время, а поддержка па английском доступна круглосуточно. В-третьих, мы должны адаптировать наши продукты для нужд локальных поставщиков услуг. AirTies тестирует свои продукты на совместимость с оборудованием оператора, а также разрабатывает микропрограммное обеспечение спениалыю для каждого конкретного поставщика услуг. Нет нужды говорить, что требования любого из них несколько различаются, поэтому AirTies учитывает все эти особенности.